Versenytársak vásárlóira hallgat a Hyundai

Tizenöt évig a Marutinál dolgozott Rakesh Srivastava, mielőtt az indiai Hyundaihoz csatlakozott volna, most pedig arról beszélt, mire figyel a koreai vállalat termékeinek fejlesztésekor. Rakesh Srivastava tizenöt éven keresztül az indiai Suzuki Maruti vállalatnál dolgozott, mielőtt két éve az akkor megüresedő Hyundai Motor India Limited értékesítési és marketingvezetői pozícióját elfoglalta volna. „Az ország második legnagyobb hazai autógyártójaként és tíz éve legnagyobb személyautó-exportőreként a Hyundai nem közvetlenül versenytársaitól tanul. A hobbiterepjárók szegmensében ehelyett inkább indirekt módon, a versenytársak vásárlóközönségét kérdezte meg véleményükről. A versenytársak hobbiterepjáróit erősek, strapabíróak, de alacsony felszereltségűek” – magyarázza Srivastava. A Hyundai a vásárlók véleménye alapján megtudta, mi az, amit a termékekből hiányolnak, illetve azt is, hogy a vásárlók hozzáállása megváltozott: a legtöbben egy modern és prémium hobbiterepjáróra ...