Versenytársak vásárlóira hallgat a Hyundai
Tizenöt évig a Marutinál
dolgozott Rakesh Srivastava, mielőtt az indiai Hyundaihoz csatlakozott volna,
most pedig arról beszélt, mire figyel a koreai vállalat termékeinek
fejlesztésekor.
Rakesh Srivastava tizenöt éven
keresztül az indiai Suzuki Maruti vállalatnál dolgozott, mielőtt két éve az
akkor megüresedő Hyundai Motor India Limited értékesítési és marketingvezetői
pozícióját elfoglalta volna. „Az ország második legnagyobb hazai autógyártójaként
és tíz éve legnagyobb személyautó-exportőreként a Hyundai nem közvetlenül
versenytársaitól tanul. A hobbiterepjárók szegmensében ehelyett inkább indirekt
módon, a versenytársak vásárlóközönségét kérdezte meg véleményükről. A versenytársak
hobbiterepjáróit erősek, strapabíróak, de alacsony felszereltségűek” –
magyarázza Srivastava.
A Hyundai a vásárlók véleménye alapján megtudta, mi az, amit
a termékekből hiányolnak, illetve azt is, hogy a vásárlók hozzáállása
megváltozott: a legtöbben egy modern és prémium hobbiterepjáróra vágynak. ezt a
tudást használta fel a vállalat a Creta hobbiterepjáró megalkotásakor, amely
erős, stílusos és gazdagon felszerelt. Srivastava szerint a modell indiai
sikere nagyrészt ezeknek az előzetes kutatásoknak és az azok alapján
fejlesztett terméknek köszönhető.
A közvetett tapasztalatszerzés által sokkal általánosabb
képet kaphatnak a gyártók, mivel az elsődleges ismeretek mellett magában
foglalja a versenytársak termékeiről szerzett tapasztalatokat is, ami ezen a
nagyon élesen versengő piaci területen Srivastava véleménye szerint mérhető
jelenlétet biztosíthat a globális márkák számára. „Ezek a tapasztalatok
kifejezetten a technológiai, marketing innováció és üzleti tevékenységek
területén történnek és a fejlett piaci versenytársak indiai piaci
tevékenységének megfigyelésén alapszik.”
Forrás: economictimes.indiatimes.com
Dönci Hyundai Blogja már a Facebookon is! Hírek, fotók, videók és még több Hyundai! Csatlakozz Te is! Katt!
Dönci Hyundai Blogja már a Facebookon is! Hírek, fotók, videók és még több Hyundai! Csatlakozz Te is! Katt!