Szinte teljesen átalakította angol hálózatát a Hyundai
A Hyundai az elmúlt négy évben angol kereskedéseinek 64
százalékát lecserélte, mivel sokan nem tudtak lépést tartani a márka hirtelen
fejlődésével.
A Hyundai Motor UK elnök-vezérigazgatójaként Tony Whitehorn egy
nemrég megjelent interjújában elmondta, hogy a változásra azután került sor,
hogy a gyártó arra kérte kereskedőit, jelentősebb összeget fektessenek be
azért, hogy ambiciózus értékesítési terveiket elérhessék.
„Azt mondtuk kereskedőinknek: nézzétek, a 28 ezres eladási
darabszámról cirka 100 ezerre futunk fel, idén kb 80-85 ezret kell
teljesítenünk” – mondja Whitehorn, majd hozzáteszi: „Emiatt aztán nagyobb
létesítményekre van szükségük, amibe több pénzt kell fektetni. Cserébe jobban
fognak teljesíteni, de ehhez befektetés kell.”
A Hyundai 2008-ban még csak a szigetország autópiacának 23.
helyén állt, idén viszont már a tízediken. Ez hatalmas előrelépés, amellyel
Whitehorn szerint a hálózatnak is fejlődnie kell. Emiatt történt, hogy az elmúlt
négy év során a kereskedések 64 százaléka kicserélődött.
Miközben sokan a hálózatból benyúltak zsebeikbe és együtt
haladtak a gyártó terveivel, jelentős részük úgy döntött, inkább nem építkezik.
„Néhány kereskedő beleegyezett és beruházott és nagyobb létesítményeket húzott
fel, sokan viszont nem akartak befektetni mondjuk 2 millió fontot, így azt
mondtuk nekik: semmi gond, és együtt kidolgoztuk a befejezési stratégiájukat” –
mondja Whitehorn.
Ez a stratégia lényeges változásokhoz vezetett a Hyundai
hálózatában. A Hyundai angol képviseleteinek száma a 2011-es 130-ról mára
160-ra emelkedett – amelyet a közeljövőben 175-re kívánnak tovább növelni.
Whitehorn szerint a vevőszolgálat és a szerviz jelenti
manapság a kereskedések fő bevételi forrását. „Az értékesítés terén folyamatosan
növekedtünk az elmúlt néhány évben. Ezért az eladások növekedésével nőtt a
Hyundai autóparkja, így mostanra a szervizkapacitás vált a legnagyobb
kihívássá. A befektetés mellett döntő kereskedéseink jelenleg teljesen
kihasználják szervizkapacitásaikat. Ez a legnagyobb lehetőség és a legnagyobb
kihívás is egyben, de a legnagyobb olyan terület is, ahol kereskedőink
bevételre tehetnek szert.”
Forrás: cardealermagazine.co.uk
Dönci Hyundai Blogja már a Facebookon is! Hírek, fotók, videók és még több Hyundai! Csatlakozz Te is! Katt!
Dönci Hyundai Blogja már a Facebookon is! Hírek, fotók, videók és még több Hyundai! Csatlakozz Te is! Katt!